Política de Privacidad de Genda para Candidatos y Empresas

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Titular: Marcos Luque del Valle
Nombre comercial: Genda Job
NIF: 32095157Z
Domicilio: C. Fermín Aranda, S/N, Centro empresarial, 2ª planta, 11407 Jerez de la Frontera, Cádiz (España)
Teléfono: 856 059 103
Correo electrónico: soporte@genda.es

Genda Job actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de candidatos y empresas que utilizan el sitio web www.genda.es y, en su caso, la aplicación de Genda.

2. ¿Para qué usamos tus datos? (Finalidades)

Tratamos tus datos personales para:

🔹 Para todos los usuarios (candidatos y empresas)

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario en Genda (alta, acceso, recuperación de contraseña).
• Permitir el uso de la plataforma: publicación de ofertas, búsqueda de empleo, gestión de candidaturas, chat interno, etc.
• Prestar soporte y atención al cliente (consultas, incidencias técnicas, ayuda en el uso de la plataforma).
• Mejorar nuestros servicios, experiencia de usuario y funcionalidades, mediante análisis de uso, estadísticas y encuestas de satisfacción.
• Prevenir usos fraudulentos o abusivos de la plataforma (por ejemplo, uso indebido del chat, publicación de ofertas falsas, etc.).
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (cambios en condiciones, incidencias, mejoras, avisos de seguridad).

🔹 Específicamente para candidatos

• Gestionar tu registro como candidato y tu perfil profesional (CV, experiencia, formación, preferencias de empleo, disponibilidad, etc.).
• Permitir que te inscribas en ofertas de empleo publicadas por empresas usuarias.
• Poner tu perfil a disposición de empresas que publiquen ofertas compatibles con tus datos, para que valoren tu candidatura.
• En su caso, mostrar tu perfil en la base de datos de candidatos accesible a empresas que contraten el servicio de búsqueda de CVs (si esto forma parte del plan contratado por la empresa).
• Enviarte alertas o recomendaciones de ofertas de empleo que puedan ajustarse a tu perfil (si lo has permitido o si existe interés legítimo claro).
• Elaborar estadísticas y análisis agregados sobre empleo, sin identificarte individualmente en los resultados.

🔹 Específicamente para empresas

• Gestionar tu registro como empresa y tu perfil de empresa (datos de contacto, sector, localización, etc.).
• Permitir la publicación de ofertas de empleo y la gestión de candidatos inscritos.
• Habilitar el acceso, si lo contratas, al plan de navegador de CVs, para buscar candidatos en la base de datos conforme a las condiciones del servicio.
• Gestionar la facturación y cobro de los servicios contratados (planes, productos, etc.).
• Enviar información comercial sobre servicios de Genda Job que puedan interesarte (si existe relación previa o nos has dado tu consentimiento).

3. ¿Qué datos tratamos? (Categorías de datos)

🧑‍💼 Datos de candidatos (pueden incluir, según lo que tú nos facilites):

• Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/NIE (si lo facilitas), dirección, población, provincia, país.
• Datos de contacto: teléfono, email.
• Datos profesionales: experiencia laboral, formación académica, competencias, idiomas, disponibilidad, tipo de jornada deseada, salario orientativo.
• Documentos: CV, carta de presentación, otros archivos adjuntos.
• Datos de uso de la plataforma: inscripciones a ofertas, mensajes enviados por el chat interno, interacción con empresas.
• En algunos casos, datos de geolocalización aproximada (por ejemplo, municipio o área para localizar ofertas cercanas), nunca precisa tipo GPS salvo que lo actives en una app.
• Cualquier información adicional que voluntariamente incorpores a tu perfil o comunicaciones.

🏢 Datos de empresas:

• Datos identificativos: nombre de la empresa, NIF/CIF, razón social.
• Datos de contacto: persona de contacto, teléfono, email, dirección.
• Información sobre las ofertas de empleo: puesto, requisitos, tipo de contrato, salarios aproximados, localización, etc.
• Datos de facturación y pago (en caso de contratar servicios de pago): datos de facturación, productos contratados, importes, etc.

💻 Datos de navegación y uso (para todos):

• Dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo.
• Registros de acceso, clics, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Información recabada mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.) salvo que las incluyas voluntariamente en textos libres, algo que te recomendamos no hacer.

4. ¿Cuál es la base legal para tratar tus datos?

Tratamos tus datos sobre la base de:

• Ejecución de un contrato: cuando te registras como candidato o empresa y utilizas la plataforma, el tratamiento de tus datos es necesario para prestarte el servicio (gestión de tu cuenta, ofertas, candidaturas, etc.).
• Cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, en materia contable y fiscal para facturación a empresas; o para colaborar con autoridades cuando sea requerido por ley.
• Interés legítimo de Genda Job:
  • Mejorar nuestros servicios y la seguridad de la plataforma.
  • Prevenir fraudes y abusos.
  • Enviar comunicaciones informativas relacionadas con servicios similares a los contratados por empresas con las que ya existe una relación (pueden oponerse en cualquier momento).
• Consentimiento:
  • Cuando lo requiera la ley para enviar comunicaciones comerciales electrónicas a candidatos.
  • Cuando aceptas el uso de determinadas cookies.
  • Cuando, en su caso, aceptas que tu perfil sea visible en la base de datos accesible para empresas que usan el navegador de CVs (si se configura así en tu cuenta).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a soporte@genda.es, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos anteriores.

5. ¿Con quién compartimos tus datos? (Destinatarios)

👉 Con empresas usuarias (en el caso de candidatos)

• Cuando te inscribes en una oferta, tus datos serán visibles para la empresa que ha publicado esa oferta.
• Cuando tu perfil se ajuste a una oferta concreta, Genda Job puede presentar tu candidatura a la empresa, siempre en el marco de su actividad de agencia de colocación.
• Si existe un plan de navegador de CVs contratado por la empresa, ésta puede acceder a determinados datos de tu perfil para localizar candidatos compatibles, siempre según las opciones de visibilidad de tu perfil.

👉 Con candidatos (en el caso de empresas)

• Mostrar a las personas candidatas información sobre la empresa, la oferta y, según el caso, el nombre de la empresa y/o datos de contacto que hayas indicado.

👉 Con proveedores de servicios de Genda Job
Solo compartimos datos con terceros de confianza que nos prestan servicios, por ejemplo:

• Servicios de alojamiento y mantenimiento de sistemas (hosting, almacenamiento en la nube).
• Herramientas de envío de emails, CRM, soporte y chat (por ejemplo, herramientas tipo helpdesk).
• Servicios de analítica web y de uso de la app.
• Pasarelas de pago y plataformas de facturación para cobrar a las empresas (por ejemplo, Stripe u otros proveedores).

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, bajo contratos que obligan a:

• Tratar los datos solo siguiendo instrucciones de Genda Job.
• Aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas de seguridad.
• No usar los datos para fines propios.

👉 Con autoridades y organismos públicos

• Cuando exista una obligación legal o sea requerido por una autoridad administrativa, judicial o de seguridad, podremos comunicar datos para cumplir con dichas obligaciones.

En ningún caso vendemos tus datos a terceros.

6. ¿Hay transferencias internacionales de datos?

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o utilizar servidores situados fuera del EEE.

En esos casos:

• Nos aseguramos de que exista un nivel adecuado de protección, ya sea porque el país ha sido declarado seguro por la Comisión Europea o porque hemos firmado cláusulas contractuales tipo u otras garantías exigidas por el RGPD.
• Si en algún caso concreto fuera necesaria tu autorización adicional, te la solicitaremos de forma explícita.

Puedes solicitar información más detallada sobre transferencias internacionales escribiendo a soporte@genda.es.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales:

• Mientras mantengas tu cuenta activa en Genda Job.
• Mientras dure la relación contractual o de prestación de servicios con empresas.
• Mientras exista alguna obligación legal de conservación (por ejemplo, facturación y contabilidad, normalmente 5–10 años).

Si cierras tu cuenta:

• Bloquearemos tus datos durante los plazos de prescripción legal para atender posibles responsabilidades.
• Pasado ese tiempo, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento (ver apartado de derechos).

8. ¿Se toman decisiones automatizadas o elaboración de perfiles?

Genda Job puede utilizar sistemas de recomendación y coincidencia automatizada (matching) para:

• Mostrarte ofertas de empleo que encajen con tu perfil como candidato.
• Sugerir candidatos a empresas en función de los requisitos de la oferta.

Estas recomendaciones se basan en datos objetivos (por ejemplo, sector, experiencia, ubicación, tipo de contrato, etc.) y tienen como finalidad facilitar la intermediación laboral.

En ningún caso se adoptan decisiones con efectos jurídicos o que te afecten significativamente solo y exclusivamente sobre la base de un tratamiento automatizado; siempre existe intervención humana en la fase de selección por parte de la empresa o de Genda Job.

Tienes derecho a:

• Obtener intervención humana en los procesos donde haya recomendaciones automatizadas.
• Expresar tu punto de vista y a impugnar decisiones basadas en dichas recomendaciones.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a soporte@genda.es.

9. ¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos?

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”): pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o en otros casos previstos por la ley.
• Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en interés legítimo o fines comerciales.
• Derecho de limitación del tratamiento: pedir que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando la base legal sea el consentimiento o un contrato y el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, en los términos del RGPD.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:

📧 soporte@genda.es
📬 o por correo postal a la dirección:
Genda Job – Marcos Luque del Valle
C. Fermín Aranda, S/N, Centro empresarial, 2ª planta, 11407 Jerez de la Frontera, Cádiz.

Deberás indicar:

• Tu nombre y apellidos.
• Derecho que deseas ejercer.
• Datos o información sobre los que se refiere la solicitud.
• Medio de contacto para respuestas.
• Si es necesario, adjuntar copia de tu DNI/NIE u otro documento identificativo.

10. ¿Tienes derecho a reclamar ante una autoridad?

Sí. Si consideras que tus derechos no se han atendido correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es

Te recomendamos, en cualquier caso, que antes nos contactes a nosotros en soporte@genda.es para intentar resolverlo de forma directa.

11. ¿Es obligatorio facilitar tus datos?

• Como candidato: ciertos datos básicos (nombre, email, contraseña, información mínima de tu perfil) son necesarios para poder registrarte y usar el servicio de búsqueda de empleo. Si no nos los facilitas, no podremos prestarte el servicio correctamente.
• Como empresa: datos de identificación y contacto, así como los de facturación en su caso, son necesarios para publicar ofertas y contratar servicios.

En otros casos (por ejemplo, recibir comunicaciones comerciales, ciertos datos complementarios), el suministro es voluntario.

12. Seguridad de los datos

Genda Job aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra:

• Pérdida, destrucción o daño accidental.
• Acceso, alteración o difusión no autorizados.

Algunas de estas medidas incluyen:

• Uso de conexiones seguras (https/SSL) en la web.
• Limitación de acceso a los datos solo a personal y proveedores autorizados.
• Copias de seguridad.
• Políticas internas de protección de datos.

Ningún sistema es 100 % invulnerable, pero nos esforzamos en aplicar buenas prácticas de seguridad de acuerdo con la normativa vigente.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, si cambiamos nuestros tratamientos o si cambia la normativa.

Cuando la modificación sea significativa, lo notificaremos:

• En la propia web (aviso visible), y/o
• Por correo electrónico, si procede.

Te recomendamos revisar periódicamente esta Política para estar informado de cómo tratamos tus datos.